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弊社からのご注文内容確認メールが届いていないお客様へ

弊社からのご注文内容確認メールが届いていないお客様へ

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当【kurashi@koubin.co.jp】より【ご注文の確認とお取引の手順】メールを必ず送信致しております。

現在、Yahooメール、Gmail等のアドレスや@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@docomo.ne.jp等の携帯電話からご注文いただいているお客様よりご注文内容確認メールが届いていないと多数ご連絡いただいております。

プロバイダや携帯電話によって当店からのメールが迷惑メールと誤認識され、削除されている可能性がございます。また迷惑メール対策ソフト等をお使いの場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。
大変お手数をお掛け致しますが、【kurashi@koubin.co.jp】からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

確認メール送信時、送信エラーメールが返信される場合は当店から再度ご連絡差し上げておりますが、当店にエラーメールが返信されない場合が多くございます。

ご注文後2営業日以内にメールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが、【こちら】からお問い合わせいただくか、お電話【0836-21-8483】(受付時間:9時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


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