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よくあるご質問


■替えロールについて(6問)
■水分を含む食品の真空、汁物真空について(1問)
■粉類の真空について (1問)
■本体について(1問)
■使い方について(2問)
■キャニスターについて(2問)





■替えロールについて

Q1) 他のメーカーのロールは使用できますか?
他社製品に関しましては適合の可否を確認しておりません専用ロール以外をご使用になられたとき、万が一故障した場合、保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

Q2) ロール、カット済袋の材質は何ですか?
材質:ポリエチレン、ナイロン、ポリオレフィン、となっております。

Q3) 電子レンジは使用できますか?
ご使用になれます
電子レンジを使う場合は、 5分以内(800W以下)で電子レンジでの解凍、温めが可能です。
加熱する際は、必ず袋に切り込みを入れてください。また、油分の多い食材は、袋が破れる恐れがありますので、別の容器に移して加熱することをおすすめします。

Q4) 湯せん・煮沸できますか?
ご使用になれます
袋の封を閉じた状態(真空状態)では、湯銭時間は5分以内でお願いいたします。
中身の食材によって、5分以上湯煎した場合、袋が破裂する恐れがございますのでご注意ください。

Q5) ロールの表面から空気が入ることはありますか?
通常はございません。しかし、ロールに傷が入っていた場合はそこから空気が進入する可能性がございます。

Q6) ロールの厚みはどのぐらいですか?
ロールの厚みは以下になります。*参考*人の髪の毛の太さ約70μm
1μm(マイクロメートル)=0.001mm
つるつる面 75μm(マイクロメートル)
ぼこぼこ面 200〜290μm
真空にした時(両面を併せた時)300μm





■水分を含む食品の真空、汁物真空について

Q1) パスタソースやカレーは真空できますか?
ソースのような水分の多い食材はキャニスターをお使いいただくか、下記「汁が多い食品を保存する」を参照ください。





■粉類の真空について

Q2) 小麦粉(粉類)の真空はできますか?
小麦粉などの粉類の真空は本体に吸い込まれて故障の原因となるためおすすめはできません。袋を2重にするなど工夫をして、真空パックんコードレスでの真空をおすすめいたします。





■本体について

Q1) 脱気圧はどのくらいですか??
脱気圧は457mmHg(60kpa)〜635mmHg(84kpa)真空度となっております。
脱気モードは2種類あり、「ノーマル」または「ソフト」を選ぶことにより、真空度が変動いたします。





■使い方について

Q1)  ロールのカッターができません。
カッタースライドの〈隙間〉にロールを通していませんか?カットする際は、フタを開け、ロールを引き出したままフタを閉じてカッターをスライドさせてください。

Q2) ロールを使って真空する際、脱気のあとシールに移行しないのですが。。
本体内部に液体もしくは粉などの食材が入り込んで、脱気からシールに移行する部品が機能していない可能性があります。 液体や粉を吸い込んだ可能性があるときは、数日間は使用を控え、本体内部をしっかり乾かしていただくことで解消します。






■キャニスターについて

Q1)  キャニスターは電子レンジにかけられますか?
電子レンジのご使用はできません。

Q2) キャニスターは冷凍保存できますか?
冷凍保存できます。(耐冷温度-40℃まで)


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