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ご利用の流れ

■１■商品ご注文

詳しいお買い物方法は▶こちら

■２■ご注文確認メール送信

　弊社からメールが届いていないお客様　詳しくは▶こちら

「暮らしの幸便本店」より、自動でメールが送信されます。※ご注文完了後、すぐに送信されます。

■３■ご注文受付メール送信

お客様のご注文内容を確認した後、当店より「【暮らしの幸便】ご注文ありがとうございました。」というメールが届きます。ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。

■４■商品発送

　《すぐ着く便》について　詳しくは▶こちら

支払いの確認が終わり次第、「【暮らしの幸便】商品発送のお知らせ」というメールが届きます。お届けする詳しい日時が記載してあります。

■５■商品発送メール送信

商品の発送が完了したら【商品発送メール】をお送りします。荷物の問い合わせに必要な「配送伝票番号」を記載しておりますので、該当配送業社の下記よりご確認下さい。
・【ヤマト運輸　荷物お問い合わせシステム】
・【日本郵便　追跡サービス】

■６■商品到着

商品内容を確認下さい。

配送・商品のお届けについて

※配送に関するお知らせ※
集中豪雨により被災された皆様、ご家族ならびに関係者の皆様へ心からお見舞い申し上げます。
弊社では山口県の自社倉庫からの通常通り発送業務は行っておりますが、一部の地域では道路事情等により運送業者の配送自体を中止、または配送に遅延が生じております。
■荷受け中止地域
・福岡県
朝倉市（上寺、黒川、古毛、佐田、須川、多々連、田中、杷木大山、杷木古賀、杷木白木、杷木志波、杷木寒水、杷木林田、杷木星丸、杷木松末、菱野、比良松、宮野、山田）、朝倉郡（東峰村）
・大分県
日田市（岩美町、大鶴本町、上宮町、鈴連町、月出町、鶴河内町、鶴城町、殿町、東羽田町、日の本町、三河町、源栄町、夜明上町）
■遅延地域
・福岡県
北九州市小倉南区、朝倉市（上記以外）、朝倉郡（筑前町）、うきは市、大川市、大牟田市、久留米市、小郡市、筑後市、筑紫野市、三潴郡（大木町）、みやま市、柳川市、八女市、八女郡（広川町）、三井郡（大刀洗町）・大分県
玖珠郡（九重町・玖珠町）、竹田市、中津市、日田市（上記以外）
・長崎県
壱岐市

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

特に納期の記載のない商品	1週間～10日
【即納】記載の商品	2営業日以内の発送
予約・入荷待ち記載の商品	ページ記載納期

詳しくは▶こちら

※北海道・沖縄・離島への配送につきましては、輸送機関の運航状況により、通常の配送予定より1日程度の遅れが発生する場合がございます。※北海島、沖縄、離島への配送で航空搭載出来なかった場合は陸送となり通常よりもお届けに日数がかかります。

配達時間指定について

配送時間指定は下記時間帯にて承っております。

午前中 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 19:00～21:00

詳しくは▶こちら

配送料・手数料について

全国一律324円（北海道・沖縄・離島地域は648円）
　 11,880円以上のお買い物で送料無料（メーカー直送など一部例外もございます）

【メール便の受け取りの注意点】
ポストに入らない場合は郵便局で荷物を預かりますが、一定期間受け取りがないと返送されてしまいますのでご注意ください。

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お支払い方法

代金引換	現金決済のみ※商品によっては代金引換ができない場合がございます。
銀行振込	入金確認後、商品発送致します。
クレジットカード払い	カード会社各種
クロネコ代金後払い	商品が届いてからの後払いが便利。詳しくは▶こちら ※一部ご利用頂けない商品があります。
楽天ペイ	楽天会員様は楽天IDで決済可能。詳しくは▶こちら
Amazonペイメント	Amazon会員様はAmazonアカウントで決済可能。

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返品・交換について

お届けした商品が事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、当社が責任を持って返送料無料にてお取替えいたします。
※商品のお届けより9日以上経過している場合、返品交換はお受けできません。

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セキュリティとプライバシーポリシー


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・ショップデータ〒755-0086　山口県宇部市大字中宇部229-4 暮らしの幸便　株式会社ワイドシステム TEL 0570-666-068 （営業時間：平日9:00～17:00）詳しくはこちら ※お電話でのお問合せの際は、「本店を見て」とお申し付け下さい。

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